豆友商家是一款專為實(shí)體門店設(shè)計(jì)的全能型店鋪管理工具，主打線上線下無縫對接的新零售解決方案。它通過整合商品、會(huì)員、交易和營銷數(shù)據(jù)，幫助商家輕松搞定從接單、配送、庫存管理到會(huì)員運(yùn)營的全流程。就像給你的店鋪裝了個(gè)智能大腦，不管是奶茶店、便利店還是美容院，都能用它把生意盤得更溜。操作界面特別友好，就算是對著手機(jī)屏幕手忙腳亂的新手老板，也能快速上手。
這個(gè)APP的核心功能就像個(gè)超級管家：能實(shí)時(shí)處理訂單，顧客一下單立馬跳提醒，再也不用擔(dān)心漏單；商品管理支持一鍵上架下架，庫存數(shù)量清清楚楚；還能自定義各種促銷活動(dòng)，發(fā)優(yōu)惠券、搞會(huì)員折扣都是點(diǎn)幾下屏幕的事。最厲害的是它自帶數(shù)據(jù)分析，每天打烊后自動(dòng)生成營業(yè)額曲線圖，哪款商品賣爆了、哪個(gè)時(shí)段客流少，看一眼就明白。對于連鎖店老板更貼心，多店數(shù)據(jù)可以集中管理，不用來回切換賬號查賬本。
首先得夸夸它的傻瓜式操作設(shè)計(jì)。開屏就是訂單、商品、數(shù)據(jù)三大模塊，像點(diǎn)外賣APP一樣直觀。有個(gè)一鍵開店指引，從上傳證件到裝修店鋪頁面都有分步教學(xué)，跟著提示操作十分鐘就能開張營業(yè)。其次是營銷工具特別豐富，除了常見的滿減活動(dòng)，還能玩拼團(tuán)、秒殺，甚至能根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣自動(dòng)推送個(gè)性化優(yōu)惠。還有個(gè)隱藏大招是社群運(yùn)營功能，老板們可以直接在APP里建粉絲群，發(fā)新品預(yù)告或者搞抽獎(jiǎng)互動(dòng)，把老顧客都圈成鐵粉。
區(qū)別于其他管理軟件，它把支付系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)深度整合。顧客掃碼付款時(shí)自動(dòng)累積積分，消費(fèi)滿200元自動(dòng)升級VIP，這些規(guī)則都能自定義設(shè)置。配送管理也智能，接了訂單直接推給綁定騎手，還能實(shí)時(shí)追蹤配送路線。最驚喜的是AI薦貨功能，根據(jù)季節(jié)和周邊商圈熱銷品，每周給店主推送備貨建議。比如夏天在學(xué)校周邊開奶茶店，它會(huì)提醒你多進(jìn)冰飲原料和網(wǎng)紅小零食。數(shù)據(jù)安全方面做得挺到位，所有交易記錄自動(dòng)云端備份，換手機(jī)也不怕丟資料。
用過的店主都說最省心的是自動(dòng)化報(bào)表。原來要花兩小時(shí)對的賬，現(xiàn)在每天營業(yè)結(jié)束自動(dòng)生成明細(xì)：支付寶收多少、微信收多少、現(xiàn)金多少，優(yōu)惠券核銷多少筆，精確到每分錢。庫存管理能設(shè)置預(yù)警線，貨品快賣完時(shí)自動(dòng)提醒補(bǔ)貨。對于新店主特別友好的是內(nèi)置經(jīng)營指南，從怎么擺貨架到節(jié)日促銷方案都有案例相當(dāng)于請了個(gè)免費(fèi)經(jīng)營顧問。客服響應(yīng)也快，遇到問題提交工單，基本半小時(shí)內(nèi)就有解決方案發(fā)過來。
整體來說這是個(gè)特別接地氣的店鋪管理神器，把傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)的功能做成了手機(jī)APP的輕量化操作。雖然界面不算酷炫，但每個(gè)功能都戳中店主痛點(diǎn)，像隨時(shí)能查看的今日營收大數(shù)字，看著特別有干勁。老顧客回購率統(tǒng)計(jì)功能讓很多商家找到了爆品規(guī)律，有服裝店主說靠這個(gè)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)款T恤才是真利潤王。略有不足是部分高級功能需要訂閱專業(yè)版，但基礎(chǔ)功能已經(jīng)能cover小型店鋪90%的需求。要是能增加個(gè)語音記賬功能，讓忙到飛起的餐飲老板動(dòng)動(dòng)嘴皮子就能錄庫存就更完美了。
