這是一款專為維修店鋪打造的移動(dòng)辦公神器,它能幫助咱們輕松管理接到的手機(jī)維修訂單,從接單到售后一條龍搞定。無論您經(jīng)營的是小型維修店還是連鎖品牌,它都能讓日常事務(wù)變得井井有條,顧客的維修體驗(yàn)也更專業(yè)透明。目前全國已有7000多家門店正在使用它來提升效率,妥妥的行業(yè)小幫手。
它的核心功能圍繞著手機(jī)全生命周期服務(wù)展開,比如維修、碎屏保障、回收等。通過智能化的訂單管理系統(tǒng),您可以實(shí)時(shí)查看新訂單和歷史記錄,還能一鍵處理顧客的售后申請(qǐng)。最貼心的是內(nèi)置了資金統(tǒng)計(jì)模塊,每筆維修款、回收款自動(dòng)分類匯總,提現(xiàn)功能直接集成在首頁,再也不用手動(dòng)記賬啦!對(duì)于多門店老板,切換不同網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)只要點(diǎn)兩下,經(jīng)營狀況一目了然。
價(jià)格透明是它最大的招牌,所有服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),顧客不用再擔(dān)心被套路。操作界面特別清爽,像查流水、接單、駁回申請(qǐng)這些高頻功能都放在順手的位置。要是遇到突發(fā)情況,系統(tǒng)會(huì)立刻推送通知到您的手機(jī),漏單什么的根本不存在。另外還藏了個(gè)實(shí)用小彩蛋——員工管理功能,既能查看員工業(yè)績,又能推送技術(shù)培訓(xùn)視頻,新手店員也能快速上崗。
別看它專業(yè),用起來卻像老朋友一樣簡單。首頁直接用圖表展示當(dāng)月收益,重要數(shù)據(jù)根本不用翻找。訂單管理支持關(guān)鍵詞搜索,幾百條記錄里找特定顧客?輸入手機(jī)尾號(hào)秒搞定。最讓人安心的是和三包政策深度打通,從維修到售后全程有保障,顧客放心咱們也省心。更新頻率也很勤快,遇到小問題基本下一版就修復(fù)了。
對(duì)商家來說最實(shí)就是效率提升,以前手寫單據(jù)半小時(shí)的活兒現(xiàn)在三分鐘完事。服務(wù)模式特別靈活,顧客可以選擇到店、上門或郵寄維修,滿足不同需求。資金安全方面做得尤其到位,每筆交易都有記錄可追溯。技術(shù)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)速度超快,碰到疑難雜癥還能通過APP直接聯(lián)系官方支持。
實(shí)際用過的店主們反饋?zhàn)疃嗟木褪鞘∈隆郧懊刻鞂?duì)賬要花兩小時(shí),現(xiàn)在自動(dòng)生成報(bào)表還能導(dǎo)出Excel。顧客端和商家端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,減少了八成溝通成本。雖然偶爾會(huì)有小眾機(jī)型配件庫存同步的小延遲,但整體穩(wěn)定性在行業(yè)里數(shù)一數(shù)二。如果是剛?cè)胄械木S修店主,裝它相當(dāng)于請(qǐng)了個(gè)24小時(shí)在線的數(shù)字店長,基本功能免費(fèi)版就夠用,進(jìn)階需求再考慮增值服務(wù)。